LOGÍSTICA ESTRATÉGICA: INTEGRAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E INDICADORES DE DESEMPENHO
DOI:
https://doi.org/10.66104/1snwt546Palavras-chave:
logística estratégica; excelência operacional; cadeia de suprimentos; indicadores de desempenho; vantagem competitiva.Resumo
Em um ambiente de competitividade crescente e de exigências por rapidez, confiabilidade e custo adequado, este artigo discute a logística como função capaz de articular decisões e processos que influenciam o desempenho das organizações, conectando fluxos físicos e informacionais ao atendimento das necessidades do mercado e à geração de valor. Com base em revisão de literatura, o estudo tem como objetivo analisar a logística para além de sua dimensão operacional, evidenciando como ela pode atuar como elemento estratégico, sustentar a excelência operacional e contribuir para a construção de vantagem competitiva, com recorte na integração da cadeia de suprimentos e na mensuração do desempenho por indicadores. Para isso, organiza as fundamentações da logística como um sistema integrado de atividades e fluxos (aquisição, movimentação, armazenagem e entrega), discute a conexão entre eficiência operacional e estratégia, além de examinar o planejamento estratégico aplicado à logística como mecanismo de coerência entre prioridades, nível de serviço e alocação de recursos. Em seguida, destaca a integração da cadeia de suprimentos como evolução gerencial orientada à coordenação entre elos, fortalecendo o desempenho global e a competitividade. Por fim, argumenta que indicadores de desempenho conferem visibilidade aos processos e sustentam decisões baseadas em evidências, mas exigem definições claras, dados confiáveis e cautela quanto à comparabilidade e às mudanças de processos. Conclui-se, assim, a consolidação da logística como fonte de vantagem competitiva quando há coerência estratégica, integração ao longo da cadeia e gestão orientada por métricas alinhadas aos objetivos do negócio.
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